Una de las mayores dificultades que debemos enfrentar al momento de atender a un cliente y prestar un servicio eficaz es hacerle frente a nuestras fobias sociales, pues muchas veces sin saberlo, mantenemos un prejuicio basado en estereotipos erróneos, los cuales sin proponerlo, obstaculizan el buen servicio al cliente.
En esta presentación hallamos las principales fobias y situaciones en las que somos intolerantes sin saberlo.
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